Александр Соснин

Эксперт: Александр Соснин Председатель совета директоров ООО «Инфофлот»

О развитии речного круизного туризма

- Развитие речных круизов, прежде всего, зависит от покупательной способности людей, их информированности о существовании речных круизов и удовлетворенности после совершения путешествия.

Если на платежеспособность людей, которая зависит от экономической ситуации в стране, судоходные компании влиять никак не могут, то информированность и удовлетворенность потребителей - это те основные вызовы, с которыми необходимо работать.

Сейчас судоходные компании сосредоточились на повышении сервиса до общемирового, в том числе за счет реконструкции пассажирских кают и других помещений судна. Сейчас это странно звучит, но например, на судах постройки 1950-60-х годов не предусматривались бары. Сейчас акценты переставляются очень сильно. На многих речных судах работают фитнес-центры, проводятся занятия йогой, открыты рестораны с изысканным питанием, 3D кинотеатры и так далее.

Важным элементом продвижения круизов является открытие новых маршрутов и организация новых экскурсионных программ. Так, «Инфофлот» в этом году открыл круизы по реке Вятке, а компания «Ника» -  по рекам Сибири: Оби и Иртышу.

«Инфофлот» активно развивает тематические круизы. Например, компания предлагает «усадебные круизы» с посещением старинных усадеб на Волге и Шексне. В следующем году мы планируем делать круизы не только с показом архитектуры, монастырей и так далее, но и авиационный круиз, где люди смогут посетить авиационные предприятия на Волге, а также совершить демонстрационные полеты на интересных самолетах и вертолетах.

Для популяризации речных круизов важно объединение усилий круизных компаний, потому что мы должны конкурировать не столько между собой, сколько за потребителя с другими видами отдыха. Не нужно навязывать этот вид отдыха, надо о нем просто рассказать. Для этого компании «Инфофлот», «Водоходъ» и «Мостурфлот» объединили усилия и в рамках совместных мероприятий организовали, в том числе открытие навигации этого года в Москве.

Записано корреспондентом отраслевого портала «Российское судоходство» из выступления в ходе форума «Водный туризм» (Санкт-Петербург, 20 октября 2016 года).